Multi Instâncias

Instância é um número de WhatsApp conectado ao sistema. Multi-instâncias significa que a mesma empresa conecta vários números ao mesmo tempo, todos no mesmo CRM.

Cada vendedor atendendo pelo WhatsApp pessoal. Quando um vendedor sai, leva no bolso meses de relacionamento com clientes.

• Conecte quantos números precisar: por vendedor, por unidade, por frente
• Cada conversa vinculada ao lead e ao deal automaticamente
• Transferência entre agentes sem perder histórico
• Gestor vê todas as conversas de todos os números em um painel
• Infraestrutura com delays randomizados e circuit breaker: escala sem queimar número

Rede com 3 unidades conecta 6 números. Cliente conversa com a Julia. Dois meses depois chama de novo, mas a Julia saiu. O novo vendedor lê toda a conversa anterior e responde com contexto.